Você pode mudar sua escolha a qualquer momento.

Perguntas frequentes

Estas respostas ajudam a diferenciar formatos e áreas de cuidado. Para quantidade, frequência e restrições, confira sempre a página e o rótulo vigente do produto.

Como escolher entre spray, espuma e balm para as patas?

Spray e espuma são formatos de limpeza. O balm tem finalidade hidratante. Compare as opções em Patas e Focinho e veja o guia de higiene das patas após os passeios.

Todos os produtos Petfleur servem para cães e gatos?

Não. A espécie indicada deve ser conferida em cada item. Por exemplo, o Spray Repelente Natural cadastrado atualmente é de uso exclusivo em cães. Não transfira a indicação de um produto para outro.

O que fazer se o cachorro lambe as patas com frequência?

Lambedura persistente pode ter diferentes causas. Observe se há coceira, lesão, vermelhidão, dor ou outro sinal associado e procure orientação veterinária quando o comportamento for frequente. Veja Por que o cachorro lambe as patas?.

O balm limpa as patas?

Não é essa a finalidade. O balm é usado para hidratação das áreas indicadas. Para limpeza, compare spray e espuma próprios para patas.

Banho a seco substitui qualquer banho com água?

Não. É uma opção de higiene entre os banhos e tem instruções próprias. Veja quando usar banho a seco.

Posso usar shampoo humano no meu cão?

Não é uma boa substituição. Prefira produtos formulados para pets e siga a indicação do rótulo. Veja Como escolher shampoo para cães e gatos.

Posso usar Limpa Lágrimas diretamente no olho?

O modo de uso cadastrado orienta aplicar o produto em gaze e passar ao redor dos olhos e da boca. É higiene externa da face, não uso como colírio.

O Limpa Ouvido trata otite?

A finalidade apresentada no site é higiene da região externa das orelhas. Dor, vermelhidão, secreção, odor forte ou suspeita de otite exigem avaliação veterinária.

Spray, gel e creme dental são a mesma coisa?

Não. São apresentações distintas e podem ter modos de aplicação diferentes. Compare a coleção Higiene Bucal e leia o guia de rotina de higiene bucal.

Posso usar creme dental humano em cães ou gatos?

Não. Use produtos destinados a animais. Formulações humanas podem conter ingredientes inadequados para pets.

Produtos para limpeza do ambiente podem ser aplicados no animal?

Não. Desinfetantes e limpadores de ambiente devem ser usados nas superfícies indicadas no rótulo. Eles não são produtos de aplicação direta no pet.

Onde ficam as avaliações dos clientes?

As avaliações disponíveis aparecem nas páginas dos produtos pelo Judge.me. Elas mostram experiências de clientes e devem ser lidas junto com as informações e instruções do produto.

Como falar sobre um pedido ou devolução?

Acesse Contato Petfleur e informe o número do pedido. Para regras de devolução, consulte Trocas e devoluções.

Posso desistir de uma compra feita pela internet?

O art. 49 do Código de Defesa do Consumidor prevê o direito de arrependimento em 7 dias, contados da assinatura ou do recebimento, conforme o caso. Consulte a página de Trocas e devoluções para registrar a solicitação.

Código de Defesa do Consumidor.