Para registrar uma solicitação, escreva para petfleur2@gmail.com com o número do pedido e o assunto.
Para compras realizadas fora do estabelecimento comercial, o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor prevê 7 dias para desistência, contados da assinatura ou do recebimento, conforme o caso, com devolução dos valores pagos.
Se receber um item diferente do pedido, com avaria ou com possível defeito, entre em contato e descreva o ocorrido para que a solicitação seja analisada.
Código de Defesa do Consumidor.
Você também pode registrar sua solicitação pelo WhatsApp (11) 99475-4168, informando o número do pedido. Pelo atendimento, obtenha as orientações de envio e o endereço de recebimento aplicável à sua devolução.